Blog
Disediakan oleh : Unit Berita SCRUT TV
Dalam dunia pembelian kenderaan terpakai, kepercayaan menjadi faktor utama. Sama ada anda membeli daripada individu biasa, bengkel, atau pengedar sah, pembeli sentiasa berada di persimpangan di antara percaya dan tertipu.
Kerana itu wujudnya pihak ketiga yang bersifat bebas seperti SCRUT, untuk menjalankan pemeriksaan dan memberikan laporan tanpa pengaruh, tanpa tekanan, dan tanpa agenda tersembunyi.
Namun, apa yang berlaku baru-baru ini dalam satu siaran langsung yang melibatkan Ayah Pong, seorang pemeriksa motor seperti SCRUT cuma tidak bersistem yang dikenali kerana integriti dan pengalaman luasnya, telah menimbulkan tanda tanya besar.
Adakah integriti pemeriksa bebas kini sedang dijadikan sasaran?
Menurut kronologi, Ayah Pong telah dipanggil oleh seorang pemilik motosikal Yamaha R1 merah untuk menjalankan pemeriksaan menyeluruh sebelum pembelian dimuktamadkan. Seperti biasa, beliau hadir dengan niat profesional untuk menilai kenderaan secara teknikal dan berkecuali.
Namun tidak seperti pemeriksaan lain, sesi kali ini disiarkan secara langsung, disertai dengan kehadiran pemilik, jurujual dari kedai PA Motoworld, dan beberapa individu lain yang ternyata mempunyai agenda tersendiri.
Rakaman siaran menunjukkan bahawa sebaik Ayah Pong menyatakan dapatan teknikalnya yang dipercayai tidak selari dengan naratif penjual dan suasana mula menjadi tegang. Terdapat cubaan memperlekehkan pandangannya, diiringi dengan provokasi sinis daripada individu dipercayai jurujual bengkel.
Apa yang mengejutkan, pemilik motosikal yang pada awalnya menjemput Ayah Pong, secara tiba-tiba mengambil posisi berlawanan. Beliau menyatakan dirinya juga seorang “pomen” dan mula mempertikaikan keperluan membawa masuk pemeriksa luar.
Soalannya mudah, jika anda seorang mekanik, mengapa panggil pihak ketiga?
Motif terselindung, siapa di sebalik perangkap Ini?
Melalui analisis rakaman, kami dapati beberapa petanda jelas bahawa siaran langsung ini dirancang dengan niat tertentu. Di antaranya:
1. Penempatan kamera yang strategik.
Kamera difokuskan ke arah Ayah Pong hampir sepanjang masa, menjadikan beliau seolah-olah ‘watak utama’ yang akan diuji secara langsung.
2. Skrip yang dilatih?
Beberapa pertanyaan dan reaksi kelihatan tidak natural, seakan-akan telah dirancang untuk menjatuhkan kredibiliti Ayah Pong.
3. Pujian luar biasa kepada bengkel.
Tuan motosikal, dalam nada yang mengejutkan, menyatakan kepercayaannya terhadap bengkel tersebut selepas pemeriksaan sesuatu yang tidak biasa jika benar beliau mencari pandangan bebas.
Dalam dunia wartawan penyiasatan, ini dipanggil “controlled narrative” di mana persekitaran disusun untuk menghasilkan persepsi tertentu kepada penonton.
“Kalau kau dah percaya kedai tu, kenapa masih cari Ayah Pong?”
Pemeriksa bebas bukan untuk menangkan mana-mana pihak
SCRUT wujud atas prinsip integriti. Setiap pemeriksa seperti Ayah Pong tidak dibayar oleh penjual, tidak menerima komisen daripada mana-mana pihak berkepentingan. Mereka hanya dibayar oleh pelanggan yang ingin tahu keadaan sebenar kenderaan.
Dalam kes ini, Ayah Pong hadir sebagai wakil kebenaran menyampaikan apa yang beliau lihat, ukur, dan kesan.
Namun apabila beliau diserang, dipersoal dan akhirnya diperlekehkan secara terbuka, kita perlu bertanya,
Adakah masyarakat kita sudah tidak bersedia menerima kebenaran?
Fenomena “Denial Syndrome” Bila Fakta Tidak Kena Dengan Selera
Satu perkara yang sering kami temui dalam kes pemeriksaan SCRUT adalah fenomena “denial syndrome” apabila laporan tidak seiring dengan harapan pembeli atau penjual, maka pemeriksa yang disalahkan.
Dalam kes Ayah Pong, dapatan beliau mungkin tidak memihak kepada penjual atau tidak memenuhi impian pemilik R1 tersebut. Maka, cara paling mudah untuk ‘menutup’ dapatan itu ialah dengan mencipta suasana tidak percaya.
“Saya pun pomen.”
Pernyataan yang keluar daripada mulut pemilik motosikal. Ironiknya, jika benar anda mempunyai kepakaran sebagai mekanik, mengapa perlukan pandangan luar?
Adakah pemeriksaan SCRUT hanya diperlukan untuk “sahkan” apa yang kita mahu dengar? Jika laporan berbeza, maka terus dibakul sampahkan?
SCRUT Tidak Menjual Cerita Kami Menjual Fakta
Penting untuk difahami bahawa SCRUT bukan ejen penjual, bukan orang tengah, dan bukan musuh sesiapa. Kami tidak ‘menjatuhkan’ sesiapa secara sengaja.
Tetapi apabila dapatan kami tidak selari dengan kenyataan penjual, kami akan tetap laporkan kerana itu tanggungjawab kami kepada pengguna.
Dalam kes Ayah Pong, beliau hanya melakukan tugasnya.
Jika laporan beliau menimbulkan rasa tidak selesa, maka mungkin ada yang perlu diperbetulkan bukan diserang.
Realiti Industri Tekanan Terhadap Pemeriksa Bebas Semakin Meningkat
Kami telah menerima banyak laporan dari pemeriksa SCRUT di seluruh negara yang kini menghadapi tekanan, provokasi, malah ancaman selepas melakukan pemeriksaan yang ‘tidak menyenangkan’ pihak penjual.
Ada yang diminta “ubah sedikit” laporan. Ada yang dituduh membuat fitnah. Ada juga yang ditawarkan ‘duit kopi’ untuk ubah keputusan.
Tapi seperti Ayah Pong ramai yang masih kekal dengan prinsip. Kami tak gentar.
Dan kerana itulah kes seperti ini perlu disiarkan, perlu didedahkan.
Supaya rakyat Malaysia tahu bahawa kebenaran bukan selalu manis, tapi sangat perlu.
Pesanan kepada rakyat marhaen, jangan mudah kagum dengan kedai cantik & “live” menarik!
Dalam era media sosial, siapa yang pegang kamera, dialah yang kawal naratif. Tapi bukan semua yang nampak profesional itu benar. Ada bengkel cantik, tapi tipu. Ada mekanik berpakaian kemas, tapi putar belit.
Kita kena kembali kepada asas,
• Data tak menipu.
• Mileage tak tipu.
• Rekod tuntutan insurans tak tipu.
• Tapi manusia boleh tipu.
Dan bila manusia boleh tipu, anda perlukan pemeriksa bebas seperti Ayah Pong dan pasukan SCRUT.
Kesimpulannya ayah pong mungkin diserang, tapi fakta tetap berdiri sendiri.
Kami di SCRUT TV berdiri bersama Ayah Pong. Kami tahu perasaan beliau. Kami tahu tekanan yang dihadapi oleh semua pemeriksa kami.
Kepada pihak kedai PA Motoworld kami tiada isu peribadi. Tapi apabila seorang pemeriksa bebas dijadikan bahan tayangan dan cuba diperlekehkan, maka kami tampil untuk membetulkan naratif.
Kepada pemilik R1 jika benar anda ingin pemeriksaan yang adil, maka terimalah laporan secara terbuka. Jika tidak, teruskan percaya pada kata penjual dan tanggung risiko sendiri. Jangan dibeli dan jadi pengkhianat pula selepas itu.
Seperti yang kami selalu ingatkan
“Taknak kena tipu? SCRUT dulu!”
Ini bukan sekadar motosikal.
Ini soal integriti.
Ini soal kebenaran.
Laporan disediakan oleh:
Unit Berita SCRUT TV
Original post: https://www.facebook.com/scrut.my/videos/1672765413518698/
