Kami faham, tiada sistem yang sempurna, tiada flow system yang juga sempurna. Tapi kami cuba buat as simple, as easy as we can.

Kami siap mudahkan flow dengan buat auto registration lagi. Itu pun ada yang terlupa email apa dia masukkan.

Ada juga yang bising-bising report tak masuk email. Eh, sejak bila report kami hantar ke email?

Ada juga yang mengamuk-ngamuk minta report sebab dah bayar. Tapi tak ikut flow yang kami sediakan. Check dulu, ada, baru bayar. Dia bayar dulu, tanya mana report pula.

Jadi, kami juga sudah menyediakan guide, popup message, dan “read before pay”. Jadi harapnya pengguna bacalah. Kami tak boleh keluarkan rotan dari screen untuk guide anda.

Kami berteori dengan menggunakan FB sebagai tanda aras. FB yang lebih complex, lebih banyak button nak click pun kau pandai pakai, ini pula SCRUT.

Anyway, dalam 20k user kami. Hanya less than 1% sahaja yang bermasalah. Jadi kami tak rasalah system kami bermasalah kerana majoriti tiada isu pun.

Masalah mereka mudah saja. Hanya satu.

TIDAK MEMBACA ARAHAN dan MALAS MEMBACA apa yang kami telah tulis awal-awal. Itulah, amat benar kata-kata ahli hikmah,

“Membaca jambatan ilmu, malas membaca jambatan bangang!”

Kita semua harus bijak, supaya tidak ditipu penipu. Nak jadi bijak macam mana? Mesti rajin membaca dan faham sumber ilmu.

Original Post: https://www.facebook.com/scrut.my/posts/713561272462388